개인정보 처리방침

반갑습니다. 데이터소다 서비스를 제공하는 SK엠앤서비스주식회사입니다.

먼저 저희 데이터소다를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 서비스를 제공함에 있어 필요한 개인정보를 고객 여러분께 동의를 얻어 본 서비스 어플리케이션에서의 회원가입, 제휴사 등의 채널을 통해 수집하고 있으며, 회사가 수집한 고객 여러분의 개인정보는 회사의 이익 또는 편의를 위해 임의로 이용 또는 제공하거나 함부로 처리하지 않습니다.

여러분의 개인정보는 반드시 여러분께서 직접 동의하신 범위와 법이 명시적으로 허용하는 범위 내에서만 활용하며, 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 개인정보 보호 관련 법령 및 정부의 가이드라인이 정하는 바에 따라 보호 조치를 취하여 관리하고 있습니다.

데이터소다 서비스를 제공하기 위해 여러분의 개인정보가 필요한 이유(이용목적)와 수집/이용하는 정보항목 및 해당 정보를 보관하는 기간은 다음과 같습니다.

<모바일 앱 이용고객>

모바일 앱 이용고객
이용목적 수집항목 보유기간
이용자 식별 및 본인확인 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호(데이터 발송 시 수신자 포함), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI), 이동통신사 회원탈퇴 또는 2년간 서비스를 이용하시지 않는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 법령에 따라 보관할 의무가 있는 경우*에는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
원활한 서비스 제공 및 부정이용 방지, 서비스 불편사항 접수 및 처리 위 이용자 식별 및 본인확인을 위해 필요한 정보 외에 단말기정보(OS, Device Token 등), IP주소, 쿠키, 접속일시, 서비스 이용기록
만14세 미만 아동의 법정대리인 동의 확인 및 입증 자료 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI), 이동통신사

<기타 서비스 채널에서 데이터소다 마일리지 구매·교환 시>

기타 서비스 채널에서 데이터소다 마일리지 구매, 교환 시
서비스 채널 이용목적 수집항목 보유기간
베네피아 이용자 식별 및 본인확인, 고지사항 전달 및 고객상담 성명, 베네피아ID, 소속회사, 사번, 이메일 주소 서비스 제공기간** 종료 또는 2년간 서비스를 이용하시지 않는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 법령에 따라 보관할 의무가 있는 경우*에는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
원활한 서비스 제공 및 부정이용 방지, 서비스 불편사항 접수 및 처리 IP주소, 쿠키, 접속일시, 서비스 이용 기록
OK캐쉬백 이용자 식별 및 본인확인, OK캐쉬백 포인트를 데이터소다 마일리지로 교환 암호화된 동일인 식별정보(CI), 교환 마일리지 정보 3개월 이내 데이터소다 마일리지로 미전환 시 지체없이 파기하며, 데이터소다 마일리지로 전환한 경우 위 보유기간과 동일합니다.
L.POINT 이용자 식별 및 본인확인, L.POINT를 데이터소다 마일리지로 교환 암호화된 동일인 식별정보(CI), 교환 마일리지 정보 데이터소다 마일리지로 전환한 경우 위 보유기간과 동일합니다.
하나멤버스 이용자 식별 및 본인확인, 하나머니를 데이터소다 마일리지로 교환 암호화된 동일인 식별정보(CI), 교환 마일리지 정보 데이터소다 마일리지로 전환한 경우 위 보유기간과 동일합니다.
우리은행 위비멤버스 이용자 식별 및 본인확인, 위비꿀머니를 데이터소다 마일리지로 교환 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대전화번호, 교환 마일리지 정보 데이터소다 마일리지로 전환한 경우 위 보유기간과 동일합니다.
틴캐시 이용자 식별 및 본인확인, 틴캐시를 데이터소다 마일리지로 교환 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대전화번호, 교환 마일리지 정보 데이터소다 마일리지로 전환한 경우 위 보유기간과 동일합니다.
T머니 이용자 식별 및 본인확인, T마일리지를 데이터소다 마일리지로 교환 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대전화번호, 교환 마일리지 정보 데이터소다 마일리지로 전환한 경우 위 보유기간과 동일합니다.

* 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우와 보관기간은 다음과 같습니다.
- 전자상거래법 : 계약/청약철회/대금결제/재화 등 공급 기록(5년), 소비자 불만/분쟁처리/표시광고 기록(3년)
- 국세기본법 : 세법 상 거래 장부 및 증빙서류(5년)
- 통신비밀보호법 : 서비스 방문기록(3개월)

** 서비스 제공기간이란 베네피아 복지시스템내 계약이 유지되는 기간을 의미하며, 통상 소속 회사 퇴직 후 1년이 경과된 시점을 의미합니다.

위와 같은 개인정보의 수집은 여러분께서 처음 서비스에 가입하실 때 또는 서비스를 이용하는 과정에서 모바일 어플리케이션을 통해 여러분이 직접 입력하시거나 또는 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집합니다.

데이터소다는 고객님께서 가입 및 이용하신 여러 제휴사 상품/서비스에서 적립된 데이터소다마일리지를 통하여 이동통신회사의 LTE 데이터를 편리하게 충전하실 수 있는 서비스이기 때문에 고객 여러분의 동의를 얻어 "휴대전화번호"를 아래와 같이 각 이동통신회사에 필수적으로 제공하고 있습니다.

휴대전화번호 이동통신회사 제공
제공회사 제공목적 제공항목 보유기간
SK텔레콤 (국번없이 114)
KT (국번없이 100)
LGU+ (국번없이 114)
이동통신서비스 가입 여부 확인 및 데이터 충전 휴대전화번호 이용자가 가입한 이동통신서비스 해지 시까지(단, 상세 기준은 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.)

한편 법원 또는 수사기관이 법령이 정하는 절차와 방법에 따라 적법하고 정당하게 회사가 보유하고 있는 정보의 제공을 요청하는 경우, 즉 저희 회사가 정보를 제공해야 하는 법적 의무가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 정보를 제공할 수 있습니다.

지금까지 설명 드린 개인정보의 수집과 제공에 관한 동의는, 데이터소다가 여러분께 제공하려는 서비스의 가장 본질적인 기능을 위한 것이어서 만약 여러분께서 이에 대해 동의를 거부하시는 경우에는 데이터소다 서비스를 제공 해 드릴 수가 없습니다.

데이터소다는 서비스의 원활한 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

데이터소다는 기본적인 서비스의 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체(또는 회사의 다른 서비스)에 위탁하여 운영하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 데이터소다의 개인정보 처리를 위탁 받은 수탁업체 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.


개인정보 처리 위탁업체 및 내용
수탁업체 수탁업무의 내용
한국모바일인증㈜ 휴대폰 본인인증 서비스 제공
㈜다우기술 SMS/LMS/MMS 발송

회사는 고객님의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 해당 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업과 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음과 같이 고객님의 동의를 얻은 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

개인정보 제3자 제공
제공받는자 제공받는자의 개인정보 이용목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 개인정보 보유기간
(주)포인트파크(02-521-6699) 포인트조회 및 전환 시 본인 확인 암호화된 동일인 식별정보(CI) 포인트 충전 시 5년

고객 여러분의 개인정보는 서비스 탈퇴를 하시거나, 계약 유지기간이 종료된 경우 지체없이 파기하며, 2년 간 서비스 이용을 하지 않으신 경우에는 안전한 방식으로 분리보관 합니다. (유효기간 도래 개인정보를 분리보관하는 경우)

고객 여러분께서 서비스 이용을 위해 입력하신 정보 및 서비스 이용과정에서 생성되어 수집한 정보는 서비스를 탈퇴하시거나(모바일앱 이용고객), 베네피아 복지시스템 내 계약이 유지되는 기간이 종료(베네피아 복지시스템 이용고객)되는 경우 개인정보 보호 관련 법령 및 회사 내부 방침에 따라 파기합니다. 또한, 2년 간 서비스를 이용하시지 않아 개인정보 유효기간이 도래한 경우에는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 안전한 방법으로 분리 보관 처리합니다. 주의하실 점은 단순히 앱을 삭제한다고 해서 고객님의 개인정보가 자동으로 삭제되는 것은 아니며, 개인정보의 삭제를 원하시는 경우에는 회원탈퇴(앱 내 설정 메뉴)를 하여 주시기 바랍니다.

또한 앞서 설명 드린 바와 같이 법령 상 일정 기간 보관 의무가 있는 정보 항목에 대해서는, 해당 기간 동안 별도의 DB(종이의 경우 잠금장치가 있는 별도의 보관설비)에 보관한 다음 의무 보관 기간이 만료되면 지체 없이 파기합니다.

파기의 방법은 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보인 경우 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 인쇄된 개인정보인 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각 또는 화학약품으로 용해하여 복원할 수 없도록 파기합니다.

고객 여러분께서는 개인정보와 관련하여 아래와 같은 권리가 있습니다.

데이터소다를 이용하시는 고객 여러분(만 14세 미만 아동의 법정대리인 포함)은 본인 또는 아동의 개인정보를 열람·수정·삭제하고자 요청할 수 있으며, 회사는 곧바로 이러한 요청에 필요한 조치를 합니다. 또한 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 바로 알려 정정이 이루어지도록 조치합니다.

참고로 데이터소다가 만 14세 미만 아동인 고객에게 서비스를 제공하는 경우 개인정보의 수집·이용과 제3자 제공에 대한 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 추가로 법정대리인의 본인인증 절차를 두어 이를 통해 동의를 얻으며, 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보로 말미암아 아동 본인 및 법정대리인이 불이익을 당하지 않도록 보호조치를 취합니다.

데이터소다는 쿠키를 이용하며, 여러분께서는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다.

데이터소다는 여러분께 개인화된 맞춤의 편리한 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트가 여러분의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 여러분께서 웹사이트에 로그인하면 웹 서버는 여러분의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 여러분의 컴퓨터에서 추가정보를 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않으며, 여러분께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용됩니다.

여러분께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 갖고 있고 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다. 쿠키에 대한 거부는 익스플로러의 경우 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]>[“개인정보” 탭 클릭]>[개인정보처리 수준] 설정을 통해 가능합니다. 단, 서비스의 특성 상 쿠키 이용이 필수인 경우, 이에 대해 동의를 거부하시면 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.

데이터소다는 여러분의 개인정보 보호를 위해 최선을 다합니다.

데이터소다는 여러분의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 보호 법령과 정부의 가이드라인에 따른 기술적/관리적 보호 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

기술적 보호 대책으로는 여러분의 개인정보를 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 저장/전송하거나 중요한 데이터는 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있으며, 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 최신의 백신프로그램 사용 및 주기적 업데이트로 관리하고 있습니다. 또한 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.

관리적 보호 대책으로는 고객 여러분의 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 필요 최소한의 인원으로 제한하고, 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁 교육을 시행하고 있습니다. 또한 개인정보 처리자의 업무 인수인계가 있는 경우 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 처리자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

데이터소다는 사전에 동의하신 고객 여러분께만 광고성 정보를 전송합니다.

데이터소다는 고객 여러분의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전송할 때에는 반드시 시전에 동의한 분께만 정보를 전송하며, 그러한 정보에는 ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고, 전송자의 명칭과 수신거부 방법 등 법령이 정하는 요건을 준수합니다.

불편하시거나 궁금하신 점이 있으시면 아래와 같이 연락 해 주시기 바랍니다.

데이터소다는 고객 여러분과 원활한 의사소통을 위하여 고객센터를 운영하고 있으니 불편하신 사항이나 문의사항이 있으시면 언제든지 아래의 연락처로 문의해 주십시오. 성실하게 답변해 드리겠습니다.

■ 데이터소다 고객센터 : skmns.sktcoupon@sk.com

또한 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하실 수 있으며, 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수도 있습니다.

  1. - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  2. - 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  3. - 경찰청 사이버안전국 : (국번 없이) 182 (www.cyber.go.kr)

아울러 데이터소다 서비스를 제공하는 저희 SK플래닛의 개인정보 보호 책임자 및 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변 해 드리겠습니다.

  1. ① 개인정보보호 총괄책임자(Chief Privacy Officer)
    성명 및 직책 : 이성호 / SK엠앤서비스 ICT서비스 그룹장
    이메일 : skmns_privacy@sk.com
  2. ② 개인정보 보호책임자
    성명 및 직책 : 박정수 / SK엠앤서비스 IT/정보보호팀 팀장
    이메일 : skmns_privacy@sk.com
  3. ③ 개인정보 보호담당자
    소속 및 성명 : 노완순 / SK엠앤서비스 ICT시너지1팀 매니저
    이메일 : wansoonnoh@sk.com

개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 미리 알려 드리겠습니다.

데이터소다는 개인정보 보호 관련 법률 및 정부의 가이드라인, 또는 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 이처럼 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 고객 여러분께서 확인하실 수 있도록 변경하는 주요사항을 시행일 이전에 일정기간(7일간) 공지합니다. 한편, 고객 여러분의 권리에 중요한 변경, 특히 불이익이 발생할 수 있는 변경이 있을 경우에는 변경하는 내용을 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

개인정보처리방침 최초 제정 : 2016년 12월 15일
개인정보처리방침 1차 개정 : 2017년 4월 28일
개인정보처리방침 2차 개정 : 2017년 7월 10일
개인정보처리방침 3차 개정 : 2017년 10월 8일
개인정보처리방침 4차 개정 : 2017년 11월 24일
개인정보처리방침 5차 개정 : 2017년 12월 8일
개인정보처리방침 6차 개정 : 2018년 4월 9일
개인정보처리방침 7차 개정 : 2018년 9월 1일
개인정보처리방침 8차 개정 : 2019년 1월 7일
개인정보처리방침 9차 개정 : 2019년 3월 2일